Última actualización: 1 – Febrero – 2025
Bienvenido a SkyTop Shop. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de SkyTop Shop, ubicado en skytopshop.com.co.
1. Generalidades
1.1. SkyTop Shop es una tienda en línea que ofrece productos en las categorías de hogar – tecnología – bienestar – mascotas.
1.2. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Los cambios entraran en vigor una vez publicados en el sitio web, por lo que se recomienda revisarlos periódicamente.
2. Aceptación de los términos.
2.1. Al acceder y utilizar este sitio web, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad.
2.2. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices nuestro sitio web ni nuestros servicios.
3. Uso del sitio
3.1. Garantizas que tienes al menos 18 años o que accedes bajo la supervisión y consentimiento de un padre o tutor legal.
3.2. Queda prohibido utilizar este sitio para actividades fraudulentas, ilegales o que puedan afectar su funcionamiento o la reputación de SkyTop Shop.
4. Cuenta de usuario.
4.1. Para comprar en SkyTop Shop crear una cuenta de usuario será opcional, de proceder a crear una cuenta la información de la misma deberá ser veraz y actualizada.
4.2. Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y contraseña. Cualquier actividad realizada desde tu cuenta será tu responsabilidad.
5. Productos y precios.
5.1. Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible, pero los colores, descripciones y detalles pueden presentar variaciones menores.
5.2. Todos los precios están expresados en COP (peso colombiano) e incluyen impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
6. Política de envíos.
6.1. Realizamos envíos nacionales en el territorio colombiano sujetos a la cobertura de nuestras transportadoras aliadas. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del tiempo y el producto adquirido.
6.2. SkyTop Shop tiene como política envió gratis en todo el territorio nacional colombiano.
7. Política de devoluciones y reembolsos.
7.1. Tienes un plazo de 15 días calendario desde la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución o cambio.
7.2. Para ser elegible para un reembolso, el producto debe estar en su estado original, si usar y en su empaque original.
7.3. Los gastos de envío para devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o incorrecto.
8. Métodos de pago.
8.1. Aceptamos múltiples métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, debito y plataformas de pago en línea seguras. Todos los pagos se procesan de manera segura a través de proveedores de servicios de pago confiables.
8.2. Aceptamos pago contra entrega, pagas al recibir. Al seleccionar esta modalidad, el cliente se compromete a estar presente en la dirección de entrega proporcionada o, en su defecto, dejar a una persona autorizada para recibir y pagar el pedido. En caso de no recibir el producto en el domicilio indicado, podrían aplicarse cargos adicionales por intentos fallidos o la cancelación del pedido.
8.3. SkyTop Shop no almacena información de tarjetas en sus servidores
9. Propiedad intelectual
9.1. Todo el contenido del sitio web incluyendo logos y software, es propiedad de SkyTop Shop SAS o sus proveedores de contenido y esta protegido por leyes de derechos de autor.
9.2. Se prohíbe el uso, reproducción o distribución no autorizada de cualquier material protegido.
10. Limitación de responsabilidad
10.1. SkyTop Shop no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de nuestros servicios.
10.2. No garantizamos que el sitio este libre de errores, virus o interrupciones, siempre trabajamos para minimizar estos riesgos.
11. Protección de datos personales.
11.1. La privacidad de nuestros clientes es una prioridad. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad.
11.2. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a nuestra política.
12. Jurisdicción
12.1. Estos términos se rigen por las leyes de Colombia, y cualquier disputa será resulta en los tribunales de Santiago de Cali, Valle del cauca, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor en su jurisdicción local, si corresponde.
13. Contacto.
13.1. Si tienes dudas o consultas sobre estos términos y condiciones, contáctanos en contacto@skytopshop.com.co o a través de nuestro formulario de contacto en www.skytopshop.com.co